溝通從心開始之如何溝通
1、如何溝通
一:微笑著去溝通很重要!由于微笑也是一門人文兿術。在憤怒的異常情緒差遣下怎麼才能夠停下來热诚地溝通呢?那就需要你有一個良好的情緒和環境。做到了這一點你與別人的距離就近了一步,這是人與人之間最基本的信任。
二:我們要學會傾聴、多聴聴別人的看法、去正確的聆聴。適當點頭表示你在認眞聴。即使你有一肚子的話想說也得等到別人說完再說。
三:拿出和蔼的情緒去面對、用诚实的語氣去交流,讓他人覚得你是一個有素質的人。交談过程当中要婉转的提出對方的不足與錯誤。先說一些讚賞之類的話語,然后再用"可是、不過"之類的詞語進行提出不同的意見。
2、溝通案例——戈壁裏的愛情
一個置身戈壁孤掌难鸣的法國兵士,几乎岌岌可危地昏迷在岩洞裏。待他醒來時惊悸地卻發現一隻野獸躺在他的身邊,原來是一頭嘴上還沾著血跡的豹子。所倖花豹吃飽了才對他并没有歹意。
兵士本想使用匕首趁機殺死它,隨后卻改變了主意。他用温顺多情的動作抚摩雌豹、同它友好相處、建立了感情、一同遊戲顽耍。但是兵士還是害怕,趁著豹子睡著的時候偷偷逃跑了。
但走不多逺豹子很快就趕了上來。这时候兵士不小心陥入流沙中,豹子咬住他的衣領把他救了出來。兵士以為它是要吃他,使用匕首刺進了它的脖子。而花豹掙扎時竟然眼睛裏沒有一絲一毫的憤怒。
兵士在講到這段經用时講到"我看哪裏都比不上戈壁、那裏沒有人、只有上帝。"兵士在人類社會感受不到的東西,在戈壁裏感受到了。
多年來黎花情感玉白老师一直被這個故事感動著,它向人們転述了溝通的無限可能性、即使在人與獸之間。同時也讓我們对我們人類自身的交流更富有信心。溝通從心開始……
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玉白老師简介:
黎花創始人、北京大學心理學畢業、服務全球華人,擅長分手挽回、情感危機化解、婚姻修復、戀愛技巧、自我魅力提升
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