溝通的几個条理、溝通的几種水平知道嗎？
1、溝通的几個条理
根据心態學家約翰·鮑威爾的說法，溝通大抵上可以分為5個条理：一般X.J談、陈说事實的溝通、分享個人的观念和判斷、分享感受以及完全关闭。
一般X.J談只是日常問候之類的淺条理交流、陈说事實是在進行信息互换，分享個人观念和判斷雖然屬于個人化的東西，可給人的感覚仍然是在毫無溫度地講道理。只有到了分享感受這個条理才開始有"信任、関心、責任、理解"，也就是說在這個条理才有愛的活动；最后一個条理到达了人際溝通的顶峰體験。彼此心有靈犀、是一種難以言表的親密體験。
2、人際溝通几要素
一：信息源
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是指具有信息並試圖進行溝通的人、即溝通者。
二：信息
是指溝通者試圖转达給別人的內容，這種內容往往附加有溝通者的看法、態度和情感。
三：通道
是指溝通讯息通报的方法。人的五官如視覚、聴覚、味覚、嗅覚、觸覚都可以吸收信息，其中最主要和運用最為普遍的溝通是視覚溝通和聴覚溝通。
四：信息吸收者
即指吸收信息的人。信息接受是一個极端復雑的過程，包括一係列注意、知覚、転訳和贮存等心態活動。
五：反饋
溝通屬于一種交互作用，在實際的溝经过程中溝通的雙方都在不停地將反饋信息回傳給對方。
六：停滞
人們在溝通中常常會發生停滞，如信息不明確、沒有表達淸楚、信息沒有被正確転換成可以溝通的信號、錯用溝通方法、信息吸收者誤解信息。
七：背景
背景即溝通發生的環境。不同的背景信息會被賦于不同的意義。
3、溝通的几種水平
一：溝通中斷
即溝通受到外力幹擾忽然中斷。滋扰過于厳重、無法繼續溝通時應重新安排時間。
二：溝通結果
溝通的結果是共赢、是大家都想要的結果。共赢也就是利人也利己。這種形式就會讓人有了兩邊都很愉悅、讓人有種大快人心的感覚。讓所有的人都願意來認可、接受我們兩人溝通以后的決定，我們也會很愉悅的去完成我們的計划。
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玉白老師简介：
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