老人为什么不願意接受新鮮事物？
据騰訊观察顯示，老年人平均毎天花1。37小時在weChat上(虽然近年輕人多，但從時長來看，也不算短)。但是，沒有比2。7%的老年人更能避免家人被打搅更有趣的結果了(這是個不意外的驚喜，不要以為只有你能阻挠你的長輩，他們有時會不願意和你搭訕)。
談到這一現象，讓我們回忆一下，究竟是什麼原因導緻老年人使用較少的新鮮事物(請記住，并不是不願使用，而是相對較少使用)。談起原因，依照中國人一貫的各打五十板的思想習慣，我就從老年人不願意接受、年輕人不願意溝通兩個方面來談。
1。老年人是不能接受的。
老年人群接受新鮮事物確實較慢，這與他們的生理、心理特點有関。與此同時，用戶設計、體験與新技能有著密切的聯係。在身體上和心理上，老年人跟着年齡的増長，認知能力確實會渐渐下落，例如：記憶力消退、注意力不集中、手眼调和能力下落等，這些都是拦阻老年人掌握新技能的因素。
而且界面設計的偏年輕，無疑又使這些問題再次扩展，如：字體偏小，老人看不淸;操作復雑，老人一時記不住(今天我自己甚至用ipad時也遇到了問題，更新iOS12后，从前一直使用的屏幕扭转按鈕都被隠藏了，而我自己找了30分鍾才找到正確的打開方法，如果是老年人，可能很快就會放棄,對老年人的需求把握不準(详细可見第二點)。
2。靑少年不願交往。
接下來，我要繼續談談老年人的需求，談談新鮮事物對老年人的吸引力，這與年輕人不願與人溝通也有関係。
對老年心理學的一項重要研究表明，社會情緒選擇理論認為，年輕人和老年人的生活目標不同，他們面向未來(如：學習新知識、結交新朋友等等)，而老年人則是对准最新的満足感(如：活在當下)，這種満足感導緻對年輕人和老年人的不同需求。
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如以weChat的使用為例，老年人對weChat的需求當然是以交流為主——比如，加入一些weChat群，复古啊，或者在家庭聚會上拉家常，這些都能讓他們感到快楽,而年輕人使用weChat，除日常交流交流之外，它還具有一些必要的工具功能(如購買電影票、手機支付等)。
因而，如果讓年輕人教老人使用新技能，年輕人大概會更多地從自己的角度來教老人一些他們認為很重要(但實際上其实不合适老人需要的)功能，這様做怎麼能收到好的效果呢？換位思考一下，你都沒有教我想知道，我究竟是怎様的動力去學的？
在臨床心理學中，有個概唸叫"治療同盟"，意思是咨詢師和來訪者在同一個目標上，共同進行咨詢，以到达最佳的治療效果。套在這裏的話就是，面對新鮮事物，老老實實的老老實實的不缔盟，何楽而不為呢？
最后，对新鮮事物，我們不能只說"為什麼老年人不接受"，這裏面需要多方共同努力，但最終還是要瞭解老年人的需要是什麼，這様才能更好地為老年人服務。
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玉白老師简介：
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