吃瓜群眾對我們的影响原來這麼大?
一方面,我們不得不承認,那個藏在心中的"人來瘋"的自己,往往在有不明眞相的吃瓜群眾在場時,才會變得更起勁、更高效、更容易創造奇跡。在心態學中,有個術語,専門用來描述這種個人表現受傍观者影响的現象,叫"社會滋长效應"[Socialfacilitationeffect] 。
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但另外一方面,我們也都淸楚,他人即地獄,出于告急和圧力,平時挺拿手的本事,一不小心就丟人現眼搞砸了,弄得灰頭土臉好生败兴。所以程度越高、条理越高,越講究個"心中有我,眼底無他"、低調、佛係,其背后的科學根据,是1983年查爾斯·邦徳[CharlesBond] 和琳達·蒂圖斯[LindaTitus] 兩位學者對241項與之相関的研究進行綜合分析后縂結出的社會滋长效應的4條黃金律:
當一個人在实行使命的時候,吃瓜群眾的囲覌的確能夠起到狂打雞血的作用;
不過,对簡單使命,不明眞相的吃瓜群眾在場可以提高完成速率,但对復雑使命,卻反而會拖慢進度;
而且,吃瓜群眾的存在會増加完成復雑使命時的出錯几率;
最重要的是,一個人在多大水平上受不明眞相的吃瓜群眾的影响,根本與其自我評價無関——自以為最世外高人心無掛礙的那些人,反而可能在實際表現中最易受他人的影响。
從這個角度來打量,在過去几十年中,製造業重大車間超級流水綫的流行,辦公室格子間和公司高層辦公室的私密化,以及對腦力勞動者在家工作的寛容以致倡议,背后多多少少都有"社會滋长效應"的影响:為了到达給本钱家保質保量定期交公糧的終纵目標,從事簡單勞動的勞力者,不妨日好处于老大哥和群眾的目光殷切关切之下;而從事復雑勞動的勞心者呢,吃瓜群眾是什麼意思這不重要,由于我們可以享受某種水平上的私密特権。
吃瓜群眾是什麼意思?日前颁发于《社會認知與情感神經科學》[SocialCognitiveandAffectiveNeuroscience] 上的一項新研究,卻向這一傳統定律發出了挑戦。
在這項研究中,以美國約翰霍普金斯醫學院生物醫學工程係維克拉姆·吉佈[VikramChib] 為首的研究小組,运用功能磁共振成像技能,對20名自愿者在有人囲覌和無人囲覌兩種情形下玩一個視頻小游戲的戦績和响应大腦活動進行了观察分析。
這些自愿者的中位年齡為24。5歲,都是家住帕薩迪納/洛杉磯区域的加州理工學院學生,作為勞心阶层革命事業的接棒人,可謂當之無愧。在到场实验前,他們都被告知,只要按指令完成使命,就可以拿到40美元的进场費,但那些在游戲中勝出的人,還能多得到25美元的奨金。在正式開始实验之前,研究者還對自愿者們進行了一係列摸底性的認知心態學測試,並讓他們反復練習了500次操作,以熟悉游戲的規則。由于有了這些事先的練習和反饋,參與者對自己的程度如何,基本上都已尽心裏有數,所以對那些操作比較不靈光的人来讲,最佳策略很可能是乱来一下、拿走40塊了事。
那麼現在,請你猜上一猜:在正式的實験过程当中,什麼様的人勝率最高、最有可能揣著65美元回家呢?
智商高的?心態好的?之前練得熟的?最近手頭比較缺銭的?
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正確答案是——被吃瓜群眾囲覌的!
當知道自己的每步操作都有兩名素昧平生的傍观者在另外一間房子裏實時旁观、並會逐个纪录下正確和錯誤的次數時,自愿者們的成績比自己独自操作時平均提高了5%,最高幅度甚至到达了20%。
另外,雖然有兩名參與者頂不住囲覌的圧力掉了鏈子表現不佳,但所有人的大腦掃描結果均顯示,當有吃瓜群眾在場時,他們大腦前額皮層與社會認知——特别是對他人看法和企图的敏感性——相関的地区,腦皮層中的嘉奖中樞,以及可以提高行動力和運動技巧的腹側紋狀體,全部會變得異常活泼起來。
這意味著,本來可能被認為是微不足道或者與己無関的胜败與夸奖,會由于傍观者的存在,而被付与了分外重要的意義,變得更值得爭取。而從操控者的角度,這種发起群眾斗群眾——哦,不,應該是发起群眾囲覌群眾——的做法,也的確可以令群眾變得更心靈手巧、效率驚人。
事實上,根据研究者引述的另外一項2013年的研究,对靑少年来讲,即使事先知道吃瓜群眾其实不會給自己的使命表現打分,也知道表現好壊其实不扳连實際利益,但光是被人囲覌這件事,就足以令他們大腦充血,創意無窮——而不单单是像从前認為的那様,在群體效應下失去思考能力,而變成専拚蠻力的烏合之眾。
那麼,這項研究对你来讲,到底該算作好消息還是壊消息呢?
這當然取決于你是哪种吃瓜群眾,但也取決于你更関心這篇論文的末端還是開頭。
对那些擔心被AI搶飯碗的人来讲,論文的結論無疑是種安慰——員工永逺需方法導,學生永逺需要老師,病人永逺需要醫生,哪怕他們僅僅是作為吃瓜群眾而存在。
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